Yamaha Motomax Cariacica

Atendimento de primeira, tanto em vendas, pós venda e oficina mecânica. Recomendo.

Horrível o atendimento ao consumidor não dão a mínima atenção a manutenção e a pior parte a pessoa abre mão da garantia pra não passa raiva

Comprei a minha Factor 150 DX na Motomax e retirei emplacada dois dias depois. Ótimo atendimento. Até o momento, não tenho reclamações. Não posso avaliar o pós venda ainda. Quando fizer as revisões volto a avaliar.

Por favor, leiam os comentários, não levem a moto de vocês para revisar nessa "oficina"!!!! Na hora da venda é tudo lindo, pompons e paetês, fotinha no perfil e tudo mais. A oficina é o pior ambiente desse lugar, pós venda horrível, irresponsável, levem em outro lugar de confiança. Depois de muito quebrar a cara, resolvi voltar para fazer a revisão de 35.000 da minha Lander, pois "trocaram toda a equipe da manutenção". Deixei a moto as 09:00 do dia 25/03 e retornei para buscar as 17:00. Valor combinado era R$380,00, mas na hora paguei R$457,00 por haver necessidade de trocar mais itens. No outro dia, de manhã com claridade, fui verificar tal revisão e simplesmente ELA NAO FOI FEITA!!! O nível de óleo estava baixo, e o óleo queimado, a moto continuava suja pois segundo o responsável, a bomba estava com problema ( sempre está). Retornei a concessionária na mesma hora e questionei, o responsável pela oficina e ele me disse que o óleo fica escuro devido aos resíduos, mas Po, com 1 dia de uso????? Até que ele foi na moto e realmente verificou que a moto NÃO FOI REVISADA!!! Eu faço uma viagem no feriado de semana santa, e se eu fosse leigo, confiasse na oficina e pegasse estrada com óleo baixo?! Enfim, deixei a moto lá e disseram que confundiram, que fizeram a revisão de outra Lander. As 17:00 do dia 26/03, estava lá, e a moto não havia sido lavada com água, apenas óleo diesel ou algo parecido, toda lambuzada de graxa novamente, as manetes, o banco, tudo escorregadio, e para minha surpresa, os grampos que prendem o protetor da suspensão pro link, foram trocados porcamente por parafuso de ferro, um diferente do outro, como constam nas imagens. Por fim, não confio nessa revisão, vou levar em algum mecânico de confiança, "perdi R$457 reais, e só recebi uma NF de R$210 kkkkk. Dicas para quem não tem outra alternativa: - Peça ao atendente para dizer e apontar tudo que foi feito na motocicleta, antes de realizar o pagamento. - Apos conferência, verifique as ordens de serviço e tudo que está descrito, não tenha vergonha, e nem sinta-se pressionado, é um direito seu. - Pague o serviço apenas se tiver tudo ok, e solicitei as NF das peças e do serviço na hora, impressas, pois eles nem sempre encaminham para o email, ou encaminham apenas uma. - NÃO LEVE SUA MOTO PARA A MOTOMAX CARIACICA!!!!!! Obs: como a Motomax não se pronuncia, e nem entra em contato para tentar minimizar a situação, estou adotando medidas judiciais, tenho tudo comprovado, até testemunhas.

Levei a moto para fazer revisão e estragaram o adesivo do tanque, deixaram a moto toda melecada de óleo e o pior foi quando fui utilizar a moto no outro dia ela saiu caindo as peças pela rua. Tive que adiar meus compromissos e voltar na oficina. Não dá para confiar na manutenção. Acredito que a empresa deveria ter mais comprometimento com o serviço prestado. Pois não se trata apenas de bens materiais e sim a segurança de seus clientes por se tratar de um veículo altamente perigoso.