Speed Transportes Ltda

Péssimo, há dois dias tentando contato sem sucesso. Atualizam o rastreio como em rota de entrega, depois como entrega não realizado por ausência do destinatário, sendo que estamos em casa o tempo todo.

Tive uma experiência extremamente frustrante com o serviço. No dia 15/11, fui informado que minha encomenda estava na rota de entrega, mas marcou como "destinatário ausente" mesmo sem tentar contato – havia pessoas em casa o tempo todo. Para piorar, no mesmo dia, recebi outra encomenda entregue por outro serviço. No dia 18/11, minha encomenda voltou para a rota, mas, desde então, não há nenhuma atualização no rastreamento. Além disso, o histórico de reclamações é preocupante: muitas avaliações negativas, atendimento ao cliente inexistente, o telefone não funciona, e o site de rastreio é inutilizável. Definitivamente, essa foi a pior experiência de entrega que já tive.

No dia 29/11/2024 fui informada que minha encomenda estava em rota de entrega. No entanto as17:08 hrs consta que o destinatário estava ausente. O que não procede pois havia gente em casa. O site de rastreio é uma verdadeira vergonha não possue telefone ou endereço para contato apenas contato por mensans que nunca são respondidas. A empresa da qual obtive o produto se nega a dar qualquer informação. Definitivamente a pior compra da minha vida.

Boa tarde!! Estou aguentando uma encomenda em Ponte Nova MG, fala q saiu para entrega e nunca chega, estou preocupada com isso, aguardo um retorno da empresa pois não tem um número para responder, só isso já mostra a falta de profissionalismo.

Cadê minha encomenda? Des do dia 07/11 meu pedido em rota, e ainda consta como destinatário ausente sendo que sempre tem gente em casa!! Fraude quero meu dinheiro de volta!