Confiauto Proteção Veicular

Péssima experiência com a confiauto, fiz o contrato com a confiauto ha mais ou menos 3 anos... sempre paguei em dia sem atraso algum e nunca precisei acionar ate que em outubro 2025, me envolvi em um pequeno acidente e precisei dos serviços da cooperativa. Poise ai começa a dor de cabeça, foram 10 dias para liberar o conserto, o carro foi para oficina no dia 04.11 e o prazo de 30 dias úteis. Foi entregue no dia 12.12 sexta-feira, porém apresentou problemas de mecânica, precisamos voltar com o carro para oficina no dia 15.12 segunda, e foram mais dias de tortura, a cooperativa não quis autorizar o conserto alengando que não fazia parte do acodente afff...e com muita dificuldade acabou constatndo que de fato era consequência do acidente... Hoje dia 16.01 o carro foi entregue e adivinha???? Poise mais uma vez apresentou problemas e a CONFIAUTO vem me dizer q não vai autorizar. Gente pelo amor de Deus como eles entregam um carro depois de tanto tempo com problemas isso nao existe. Uma falta de respeito com o cliente. Nunca tive problemas com meu carro somente após o acidente e eles vem me dizer q os problemas nao tem nada a ver???? Eu estou frustrada com tanta dificuldade com uma empresa que se considera respeitável é lamentável... Mas vamos procurar nossos direitos

Gostaria de registrar meu sincero agradecimento à atendente Luana Jesus pelo excelente atendimento prestado. Sua atenção, cordialidade e profissionalismo fizeram toda a diferença. Foi notável a dedicação em esclarecer minhas dúvidas e oferecer o suporte necessário de forma ágil e respeitosa. Parabéns pelo trabalho! Que continue sempre com esse empenho e simpatia que tornam o atendimento mais humano e acolhedor.

Passando para agradecer o atendimento da vendedora Jaqueline Alvim, ela não é só vendedora, ela realmente é uma consultora, muito solicita no pós venda.

Laisa, que profissional extraordinária você é! Falar do seu trabalho na Confiauto Proteção Veicular é falar de compromisso, excelência, responsabilidade e, acima de tudo, respeito com as pessoas. Em um mercado onde muitos apenas vendem serviços, você entrega confiança, segurança e tranquilidade, algo que não tem preço para quem está do outro lado. Desde o primeiro contato, fica nítido o seu cuidado com cada detalhe. Você não atende clientes, você acolhe pessoas. Explica com clareza, orienta com paciência, resolve com agilidade e sempre demonstra um profissionalismo que impressiona. É visível que você domina o que faz, conhece cada processo e está sempre pronta para buscar a melhor solução, sem empurrar nada, sem enrolação, com total transparência. Sua postura faz toda a diferença. Você transmite segurança nas palavras, firmeza nas decisões e uma educação que encanta. É aquele tipo de profissional que a gente indica sem medo, porque sabe que quem for atendido por você estará em boas mãos. Seu atendimento não é apenas bom, ele é excelente, daqueles que marcam, que fazem o cliente lembrar e elogiar. A Confiauto Proteção Veicular tem em você um verdadeiro patrimônio. Profissionais assim elevam o nome da empresa, fortalecem a marca e constroem credibilidade todos os dias. Você representa o que há de melhor no atendimento: honestidade, eficiência, dedicação e humanidade. Não é exagero dizer que pessoas como você fazem toda a diferença no mercado. Seu trabalho inspira, sua postura ensina e seu exemplo mostra que é possível crescer profissionalmente sem perder a simplicidade, o respeito e a empatia. Parabéns, Laisa, pelo profissionalismo impecável, pela seriedade no que faz e pelo cuidado genuíno com cada pessoa que passa pelo seu atendimento. Que seu esforço seja sempre reconhecido, valorizado e recompensado, porque profissionais como você merecem todo destaque. Nota 10 no atendimento, 10 no compromisso, 10 na confiança e 10 como profissional! 👏💙

Rafaela Machado atendimento maravilhoso,educada a melhor consultora🤩