Amor Saúde

Uma porcaria esse plano, já pedi cancelamento do meu. Não atendem telefone, não respondem WhatsApp, consultas você tem que chegar cedo pra ser atendido 3h ou mais, depois que chega. Um descaso, o sus tá meljor isso. Fecha essa espelunca!

Venho deixar minha indignação sobre essa empresa. Tinha marcado há mais ou menos 1 mês uma consulta com o Dr Ricardo Diniz Barros , eu tinha esperado quase 1 mês pra fazer a consulta, um dia antes me mandam mensagem pra confirmar o atendimento e eu confirmo que irei e no dia seguinte próximo ao horário da consulta eles mandam mensagem cancelando sem motivo nenhum e simplesmente não remarcam. A partir daí eu mando mensagem pra tentar remarcar... o atendimento com o robô inicia mas após passar todos os meus dados para o robô o atendimento com o humano cancela a conversa e já pede pra avaliar o atendimento. Vou tentando novamente e por 3 vezes quando o atendimento com o humano se inicia a conversa é finalizada... Que descaso com o cliente!. 3 dias depois mando mensagem novamente e a atendente finalmente me responde e tenta remarcar meu atendimento para mês que vem. Agora vou ter que esperar mais um mês para fazer o atendimento e correr o risco de cancelarem novamente sem aviso prévio. O ideal seria priorizar um agendamento mais rápido para esse cliente que foi lesado dessa forma para manter uma boa conduta para empresa e melhorar essa avaliação que está horrível. Não é a primeira vez que cancelam desse jeito, o amor e saúde de vitória já cancelou comigo também mesmo eu confirmando o atendimento 1 dia antes.

Atendimento muito bom, recepção atenciosa e objetiva. Tive um problema com a consulta que foi resolvido rapidamente pela atendente da salinha. Indicaria a clínica para família e amigos

A única ginecologista que tem um bom atendimento, só consegui agendar para dia 08 março, sendo hoje 09/01/2024. Porque tive uma experiência horrível com a outra ginecologista. Muitos guichês e poucos atendentes torna tudo inviável causando uma super lotação no ambiente de espera, fazendo com que os 15 minutos que se chega com antecedência seja insuficiente para ser atendido no horário agendado com o médico.

Estão deixando a desejar,vc marca consulta por horário e a demora não é de minutos é de horas...a dias atrás marquei uma consulta para 10 horas e fui atendida depois de 12 horas... está pior que o SUS...olha que pagamos...e além de ficarmos horas esperando para fazer a ficha,ainda temos que esperar mais horas para consultar,...e outros locais de consulta e exames tem café para o paciente,aqui tem uma máquina de café que vc tem pagar 4,00 reais por um café...isso é absurdo!