WCOM Informática

Excelente, resolveram meu problema com rapidez e qualidade e preço justo.

Eu levei meu computador na assistência na expedito Garcia, como sou deficiente, pedi ajuda da minha filha, pois eu ia na assistência de vocês quando era ali no shopping de campo grande na expedito, a anos atrás, e quando eu cheguei hoje dia 4/10/2025 eu avisei para o rapaz que eu tinha tirado os fios e não sabia se tinha colocado certo nos lugares, mas como ele é experiente eu confiei, ele ligou e queimou a minha placa de vídeo e com isso desanimei de concertar, ele mesmo falou que deu curto porque tinha um fio conectado em um lugar que não devia tá CONECTADO, e ficou com cheiro de queimado e assim que ele tirou o fio, parou o cheiro ele disse, e eu fui na esperança de só trocar a fonte de energia e por um HD novo e o Windows novo, pois o meu era o 7,ele queimou minha placa de vídeo, mesmo eu tendo avisado que eu tinha mexido, mas não sabia se tinha colocado os fios no lugar certo, o certo era ele olhar antes, e depois tentar por uma nova fonte de energia, mas ele já colocou a fonte e ligou e queimou e eu sai no prejuízo. Ae eu comentei que a placa queimou pelo erro dele, e um cara que trabalha falou, mas essa placa é mesma coisa que nada... Ia da 650 reais eu ia concertar até se fosse 1200, como queimaram eu desanimei e voltei pra casa com computador pior do que foi, já denunciei no reclame aqui, pois mesmo não tendo comprado nada, apenas no orçamento já fizeram isso... Agora o Jeito é comprar um novo, pois PC sem placa de vídeo não tem utilidade pra mim

Olá, tudo bem? Gostaria de fazer uma observação sobre o atendimento na loja. Nenhuma das vezes em que estive aí fiquei satisfeita com o atendimento, pois senti que poderia ser mais cordial e atencioso. Acredito que simpatia e boa vontade fazem muita diferença para o cliente. Fica aqui o feedback para que possam melhorar esse ponto.

Muito boa loja, atendimento bom, sem enrolação, são comprometidos...

Realmente ontem dia 06/06/25 , fui lá para ver se tinha um Ssd com um preço acessível, o rapaz que me atendeu né se quer levantou da cadeira super grosso nem boa tarde me deu, mal educado nunca mais volto lá ! Nem se preocupou com meus interesses atendimento e preços absurdos podia pelo menos ter negociado sei lá como um bom atendimento e vendedor faz!