Sartori Auto Peças

Péssima oficina. Sem caráter e total desrespeito com o cliente. Fizeram revisão da minha Duster, quando retirei o carro da oficina o retrovisor elétrico não estava funcionando. Liguei na mesma hora e o mecânico que atendeu disse simplesmente que não tinham mexido na parte elétrica e que só tinham tirado a bateria. Liguei no dia seguinte e o gerente falou que não tinham mexido na elétrica e que só se tivessem retirado a bateria poderia ter desregulado algo. Falei sobre o mecânico ter dito que retiraram e ele disse que quem me atendeu não tinha trabalhado no meu carro e que era outro mecânico. E começou a arrumar desculpas e falar que quem me atendeu não tinha autorização pra responder pelo serviço. Sequer se prontificou a olhar e tentar identificar se foi erro deles. Simplesmente não se importam com os clientes. E ainda falou que eu não tinha como provar que o retrovisor elétrico estava funcionando antes de deixar o carro la. Falta de caráter mesmo. Pra mim quem age assim não tem um pingo de caráter. Péssima experiência. Não indico.

Recentemente eu levei meu carro pra fazer a troca de óleo, e o mecânico em questão fez o favor de deixar o filtro de óleo frouxo. Resumindo a história, perdi praticamente todo óleo que tinha no motor, sujou a minha garagem toda e tive que refazer uma simples troca de óleo em outra oficina. Além disso, eu tinha feito um orçamento para troca da correia dentada, que me cobraram bem acima do valor de mercado, e felizmente não cheguei a fazer o serviço com eles. Fico pensando, se não tiveram a capacidade pra fazer uma simples troca de óleo, quem dirá trocar a correia dentada do carro? O único ponto positivo de lá é o atendimento, tanto a moça do caixa quanto o cara barbudo de óculos são simpáticos e atenciosos. Porém, precisam melhorar a equipe de mecânicos, deixam a desejar. Devido a equipe de mecânicos, aconselho que fujam dessa oficina, os serviços são feitos a pressa e sem nenhum zelo. E um fato curioso sobre esse dia é que eu também fiz a troca do filtro de combustível, e cara, o mecânico tava “lavando” a mão com a gasolina que vaza durante a troca desse filtro. Enfim, não recomendo pra ninguém, existem oficinas melhores por Cariacica.

Atendimento nota mil.

Excelente oficina,fiz o cabeçote do meu focus 2008,nessa oficina mecanica, otimo atendimento gerente e mecânicos atenciosos,pessoal honesto e serviço com qualidade moro em MG, sempre que vou a Vitória passo la pra tomar um café,,merece 10 estrelas.

Parabéns a toda a equipe Sartori. Ótimo atendimento. Mesmo não estando disponíveis peças para carro importado (JAC Motors), o gerente se prontificou a fazer as vistorias e me passar as peças e orçamentos da mão de obra. Senti confiança em toda equipe nas instruções do que estavam mexendo no meu carro. Parabéns.