Mercadão dos Óculos Cariacica

Eu fiz dois óculos e ameeii, fui super bem atendida. Levei o óculos pro meu médico avaliar e ele elogiou a lente. Muito obrigada

Fui atendido por uma lojista que me vendeu um óculos de grau pra minha filha eu com o dinheiro na mão me recusou dar desconto na compra informou que a loja vende no mesmo preço parcelado um absurdo.

Atendimento péssimo por parte da gerência, que inclusive os próprios funcionários chegaram a reclamar da forma que são tratados pela mesma. Não merecia nem uma estrela mas não tem como classificar com menos. Produto de qualidade ruim, não durou nem o tempo da garantia e ao acionar a garantia não oferecem nenhum produto igual ou parecido com o comprado, dando como opção apenas trocar por algum outro qualquer da loja e pagar a diferença, que obviamente sairia mais caro. Zero empatia e paciência com o cliente e após pedido para falar com a dona foi informado apenas que ela estava ocupada sem prazo para falar com ela em outro horário ou outro dia, sendo ainda informada pela gerência que clientes não podem falar com a dona diretamente.

Depois de 4 meses de uso e a armação oxidou, fui acionar a garantia em dezembro e me disseram para voltar em janeiro já que o local que tinha as armações estava de recesso, voltei no início de janeiro deixei o modelo, me ofereceram de outro modelo, com muito custo arrumaram uma armação mas era de outra cor e simplesmente não gostei. E nesse meio tempo falaram sobre o suor do rosto (sendo que nunca tive problemas com armações de outras óticas), e também sobre "vencer" a garantia mas lembrando que teve o tal recesso e também o intervalo de tentar encontrar a armação. Hoje fui lá e me apareceram com uma armação menor, e eu simplesmente não gostei, deixei de comprar na ótica de minha confiança pra comprar aí e eu vou lá buscar a armação estragada e continuar com ela. Entre idas e vindas depois de 5x que tive que ir a loja eu estou decepcionada e eu não recomendo.

Excelente atendimento, as funcionárias são atenciosas, justas e corretas. Armações de qualidade, comprei 8 unidades, nenhuma deu problema. As lentes também são de ótima qualidade, não arranham, nem nunca soltaram. Super recomendo.