Danúbio Móveis

Péssima loja. Comprei jm guarda-roupas no dia 04 dezembro e foi entregue no dia 06 de dezembro. Pediram 15 pra montar e até a presente data não vieram montar e ficam enrolando com promessas que não são cumpridas. Resumindo: continuo com as peças do guarda-roupas espalhadas pelo quarto e a bagunça das roupas. Não índico para ninguém a referida loja. Corram se não querem ter problemas...

Fiz a compra de um roupeiro, o atendimento da loja foi excelente, a entrega foi rapida mas a montegem que foi prometida até hoje não aconteceu. Agora me ignoram no whatsapp, demoram a atender o telefone e quando atendem dizem que vai ligar pro montador (ja ouvi essa historia tres vezes). O melhor a se fazer é vender e dizer que não tem montador, assim vocês não frustram o cliente. Os moveis são de qualidade, porem desmontados não servem de nada. Não indico a niguém, e se me perguntarem faço questão de deixar ciente de como funcionam, pelo menos assim não terá mais uma pessoa descepcionada. E por favor, sejam mais humanos, ninguem compra um móvel pra casa sem expectativa de ve-lo montado e pronto. Fico imaginando a decepção de uma dona de casa que sonha em um armario novo e ter uma experiencia como essa, ou até mesmo alguem conquistando os moveis novos de casa e ter essa experiencia... pensem que vocês podem estar frustrando os sonhos de muita gente, quem sabe assim, passam a ter mais empatia em ao menos informar na venda que vocês não tem equipe de montagem pra atender.

Péssímo! Não comprem! Não quer se estressar, passar raiva e ficar na mão? Compra em outro lugar. Apenas entregam e não montam, estou hà 20 dias esperando a montagem do produto que comprei. Ligo para a loja sempre o mesmo papo de 15 dias úteis final de ano então esquece seu movèl montando. esse 15 se torna 2 a 3 meses . enfim falta de respeito . Péssimo

Horrível!! 1 mês para montar o painel, não atende o telefone fui na loja com 15 dias de compra perguntar sobre a montagem pois precisava antes do Natal e disseram que ia montar em tal data e não foi realizado! Agora estou com caixas em casa sem o móveis montado do Natal ainda, péssimo atendimento péssimo tudo! 1h para poder atender o telefone quando atendem ainda, pessoal o atendimento é ridículo cuidado

Estive na loja de Campo Grande por duas vezes em menos de um mês e, infelizmente, nas duas ocasiões tive uma experiência muito ruim com a mesma vendedora. O atendimento dela foi completamente sem ânimo, sem simpatia e ainda transmitiu a sensação de julgamento, como se eu não tivesse condições ou intenção de comprar. Essa postura é extremamente desagradável e desrespeitosa para qualquer cliente. Eu estava pronta para realizar a compra, inclusive à vista, mas desisti justamente pela forma como fui tratada. Vendas não dependem apenas do produto, mas principalmente do atendimento, que é o diferencial de qualquer loja. Quando o cliente se sente mal recebido, a experiência já começa de forma negativa e dificilmente resulta em fechamento de negócio. Enquanto isso, os outros vendedores estavam ocupados, o que me deixou sem opção de ter um atendimento melhor no momento. Ou seja, a impressão que fica é que a loja perdeu uma venda — e pode perder outras — por conta da postura inadequada de uma funcionária que não demonstra interesse em atender bem. Deixo aqui meu relato porque acredito que a loja precisa rever esse tipo de atendimento. Clientes não podem sair com a sensação de estarem sendo julgados ou ignorados. Atendimento de qualidade é fundamental para conquistar e fidelizar, e infelizmente essa não foi a experiência que tive.