Clínica Veterinária PetSafe

Tenho 03 cadelas idosas, uma com 16 anos, outra com quase 13 anos e outra com 11 anos. Todas foram operadas pela Drª Carol. Apesar dos riscos que permeiam o avanço da idade delas, as cirurgias foram realizadas com muito sucesso. Estou muito feliz e satisfeita com os resultados.

Levei meu pet à clínica e fiquei impressionado com o atendimento! Pilsen não estava conseguindo se alimentar. A equipe foi muito atenciosa, carinhosa e realmente demonstrou amor por ele. A veterinária Caroline explicou tudo com paciência e clareza. Pilsen teve que ficar internado e todas as vzs que enviava msgs querendo saber o estado de saúde dele eu era prontamente atendido. O ambiente é limpo, organizado e transmite confiança. Meu gato foi tratado com todo cuidado e carinho possível. Recomendo de olhos fechados!

QUERIA APENAS UM DESCONTO Venho por meio desta manifestar, de forma respeitosa, minha insatisfação em relação à negativa de desconto concedida a protetores independentes pela clínica. Atuo de maneira voluntária e sem fins lucrativos na proteção animal, arcando com despesas veterinárias, alimentação e cuidados básicos de animais resgatados, muitas vezes em situações de extrema vulnerabilidade. O apoio de clínicas veterinárias, seja por meio de descontos ou valores sociais, faz grande diferença para que esse trabalho continue sendo possível. Compreendo que cada clínica possui suas próprias políticas internas e limitações financeiras. No entanto, acredito que parcerias ou condições diferenciadas para protetores independentes poderiam contribuir de forma significativa tanto para o bem-estar animal quanto para o fortalecimento da imagem social da clínica junto à comunidade. Meu objetivo com esta mensagem não é desmerecer o trabalho da equipe, que reconheço como importante, mas solicitar uma reflexão sobre a possibilidade de revisão dessa política ou a criação de alternativas acessíveis para quem atua voluntariamente na causa animal.

Faltam palavras para descrever o quão ruim e triste foi a nossa experiência lá. Deixamos nossa gatinha que estava muito fraquinha, desmaiando, quase morrendo. No primeiro atendimento a veterinária foi muito boa (na verdade a gente não tem nada que reclamar da veterinária em si), porém depois que comunicaram o falecimento da nossa gata assim que saímos de lá ,foi só ladeira abaixo a recepcionista foi péssima, no retorno para decidirmos o que faríamos com o corpo, sugeriram cremação, não ficou claro como seria feita essa cremação, na verdade elas até mencionaram dois necrotérios e me mostrou um flyer(então ficou muito claro que ela estava falando desse flyer). Mas na verdade, ela estava "falando" que a nossa gatinha seria incinerada junto com outros animais e descartada junto a eles. Em nenhum momento foi clara sobre o processo, pois termos técnicos precisam ser melhor explicados. E só soube disso, porque no WhatsApp perguntei sobre como seria entregue o as cinzas e eles falaram que NÓS OPTAMOS por DESCARTAR - isso não é verdade - falei que a moça não deixou claro, tanto que eu e a minha mulher entendemos a mesma coisa e saímos de lá com essa informação na cabeça, não debatemos a respeito porque tínhamos decido por cremação com baú. E eu explicando que não foi isso que a clínica falou para a gente, ela simplesmente falou: vem pegar o corpo? E falando de estorno, como se fosse uma coisa ou um cocô. Eu fico imaginando que para elas, deveria ter ficado óbvio para gente que pelo valor que elas falaram, seria esse tipo de tratamento. Mas a gente não tinha noção nenhuma de preço de cremação, de descarte, tanto que imediatamente, a gente entrou em contato com uma funerária e ela foi buscar o corpinho da gata. A gente não se preocupou em pagar o preço da cremação, mas a comunicação deles foi PÉSSIMA, o pós atendimento foi terrível. Eu nunca lidei com alguém tão desumano e despreparado na minha vida para assuntos que envolvam perdas. Foram momentos horríveis.

Foi maravilhoso.a equipe petsafe só tem agradecer.ao dr Felipe muito atencioso carinhoso.obrigado a todo..