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Pra começar não indico pra ninguém! Na última semana de maio de 2021 levei minha mãe pra fazer um orçamento odontológico, foi nos passado um valor, agradecemos. Insistiram pra minha mãe realizar o procedimento lá que dariam um desconto, ok, marcamos pra outra semana, a consulta seria dia 01/06/2021, me perguntaram como seria a forma de pagamento, falei que pagaria uma parte a vista e o restante no cartão, até aí tranquilo. No outro dia ligaram pra minha mãe e falaram que só podia dar o desconto prometido se efetuar o pagamento até dia 31/05/2021, expliquei que moramos longe da clínica e que faria o pagamento antes da consulta, pra não ter que ir na clínica antes só pra isso, minha mãe ansiosa pra fazer as próteses e queria o desconto me pediu pra ir lá, fui dia 31/05 no intervalo de almoço do meu trabalho, fiz o pagamento. Daí em diante só enrolação, fizeram a primeira consulta e e molde da prótese, na outra semana cancelaram a consulta porque o laboratório não entregou a prótese, e assim por diante, minha mãe ficou um dia inteiro tentando ligar pra agendar a consulta não atendia, tive que sair do meu trabalho e ir lá pra marcar a consulta. Sempre no dia da consulta eles ligam e dão uma desculpa que não podem atender e cancelam a consulta. Já se passaram quase três meses e nada, minha mãe continua sem a prótese e pagando o cartão. Um total descaso com o bem estar do paciente, uma idosa de 70 anos precisando da prótese pra poder se alimentar. Falta de respeito. E são inúmeras vezes que tentamos um acordo, uma forma de resolver a situação, sem sucesso. Muito triste!

Péssimo atendimento. Atendente mal humorada chamada Viviane. Os médicos nunca chegam no horário agendado isto quando não comparecem na consulta agendada aí vem a supervisora e da uma desculpa sem coerência ou justificativa porque o médico faltou. Eu por exemplo estou em tratamento tive uma consulta agendada para sábado dia 05/06/2021 as 08:45 cheguei 07:45 na clínica acesso saúde até as 09:00 da manhã o médico não tinha chegado a supervisora deu uma desculpa que o médico estava com covid sendo que o próprio médico vai atendê agora no próximo sábado Dia 12/10/2021. Retornei na segunda-feira para conversar com a supervisora sobre o caso logo depois a atendente Viviane começou a me olha diferente. Por tanto acesso saúde está com um péssimo atendimento no geral . Hoje dia 09/06/2021 eu e meu esposo temos uma consulta agendada com oftalmologia as 07:10 e 07:20 chegamos aqui no acesso saúde 06:50 não tinha ninguém tudo fechado a própria supervisora chegou as 07:00 abriu a clínica sem as atendente fui chamada para fazer o pagamento da consulta era 07:40 até o momento o médico não chegou no local . Não indico para ninguém o acesso saúde.

O atendimento presencial foi bom. Mais depois se precisar de qualquer informação, resultado de exames e qualquer outra coisa esquece. Estou tentando falar e pedir o resultado a 3 dias. Infelizmente faz pouco caso dos seus clientes.

Péssimo atendimento demora muito, ta igual ao sus a diferença e que pagamos uma mensalidade todo mês, na recepção e muita conversa fiada e pouca agilidade no atendimento. Precisa melhorar isso, médicos excelentes estão de parabéns.

eu fui com minha filha uma vez e quando marquei o retorno cheguei lá a clinica tava fechada a pessoa que agendou não me disse que a clinica tinha mudado de endereço ,eu e meu marido ligamos para clinica para saber onde eles estavam atendendo pois estava perto do horário do atendimento da nossa filha chamei no watssap ficamos rodando de carro em cariaçica e ninguém me atendeu nem leu minhas mensagens .desistimos e fomos embora eu achei uma falta pois se mudaram de endereço tem que informar eu saí de vitória para ir lá,meu marido deixou de ir trabalhar para levar eu e minha filha lá .